亚新服务一直以行动践行美好,以服务营造信赖。为夯实员工技能基础,深化团队凝聚力和向心力,提升物业服务品质,增加客户满意程度,亚新服务2023年第一届“精兵比武”大赛在8月底圆满落幕,完美收官。
来自亚新服务7个大区的28支队伍,共200余人参赛,在8月12日完成客服条线比武和工程条线日完成秩序条线比武和环境条线比武。大赛诠释了“立足岗位练精兵、演武场上竞英雄”的竞技精神,参赛队员们以拼搏进取、追求卓越的姿态,展示了亚新物业人的良好精神风貌,切实为业主的幸福生活保驾护航。
客服条线比武活动共有五个比赛环节,分别为女神打造、知识竞赛、风采辩论、情景演示和客服小课堂。在女神打造环节,参赛队员们展示了优雅得体的职业妆容和整齐划一的礼仪操;在知识竞赛环节,通过提问抢答的形式,检验了客服管家们对《河南省物业管理条例》、《装饰装修管理办法》等物业专业相关知识的掌握程度,参赛队员们高效、专业、熟练的表现赢得了现场评委和观众们的阵阵欢呼。经过激烈角逐,在客服条线比武活动中,红色大区参赛队伍获得团体第一名,橄榄城大区参赛队伍获得团体第二名,尊享大区参赛队伍获得团体第三名。
工程条线比武包括理论考试和实操考试,理论考试主要考察参赛队员们对于设施设备、电力系统、电梯系统、消防联动控制系统等理论知识的理解和掌握;实操考试包括网线水晶头压接、多股软铜线对接、入户维修上水软管、生活泵房巡检和排污泵控制电路故障排除。工程条线比武有技术,更有速度,参赛队员们需要在规定时间内完成上述操作,亚新服务的工程师傅们技能娴熟、动作规范、操作迅速,展现出了扎实精湛的职业技能和专业素养。
经过评委们的综合评定,在工程条线比武活动中,尊享大区参赛队伍获得团体第一名,开封大区参赛队伍获得团体第二名,洛阳大区参赛队伍获得团体第三名。
秩序条线比武包含实操板块比拼和风采展示,实操包括队列训练、车辆指挥手势、交接班仪式、内务整理和消防演练,风采展示环节参赛队员表演了擒体拳、武术、情景小品等节目。比赛场上,各参赛队伍仪容整齐、队列严谨、动作标准、口号响亮,每一个动作,每一声口令,每一个细节,都倾注了大家平时训练的辛劳和汗水,浓缩了大家日常工作状态的身影,更展现了亚新服务秩序队伍的威武形象。
亚新服务的秩序队员们带来了精彩的展示,经过多轮焦灼的比拼,尊享大区参赛队伍获得团体第一名,红色大区参赛队伍获得团体第二名,开封大区参赛队伍获得团体第三名。
环境条线比武涵盖理论考试、环境小课堂和实操比拼三个部分,理论考试主要考核绿化和保洁基础知识;在环境小课堂环节,每个参赛队伍选择保洁和绿化主题进行分享,全面考核保洁人员的服务态度、形象礼仪、专业方面技术及操作步骤的掌握程度;在实操比拼环节,参赛人员实地进行玻璃清洁、电梯清洁和毛石地坪清洁,选手们按照规范的操作的过程展开激烈竞争,每一个细节都展现着环境人员的精湛与专业,用实际行动将“标准”与“品质”落在指尖。
经过紧张激烈的比拼,在环境条线比武活动中,尊享大区参赛队伍获得团体第一名,红色大区参赛队伍获得团体第二名,城邦大区参赛队伍获得团体第三名。
匠心铸品质,比武展风采,通过这次全方位、高标准比拼,充分体现了亚新服务全体人员奋勇向前、精益求精、追求卓越的精神风貌,增强了团队凝聚力,提升全体人员的集体荣誉感、团结协作精神和拼博进取精神。
亚新服务将以此次“精兵比武”大赛为契机,立足岗位,逐步的提升物业服务技能,深化党建引领物业服务的内涵,以客户满意为目标,精研服务标准,强化品质提升,办好服务业主的每一件事,为共筑美好生活不懈努力。
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